ターゲット顧客の行動分析に基づきWebサイト改善を実施し、新規リードを120％増加させた○○○株式会社の成功事例です。
導入前の課題や弊社を選ばれた理由、導入後の成果について、○○○株式会社のご担当者、岡本様に語っていただきました。

導入前の課題	Webサイトの訪問者数はあるが、コンバージョン率が低く、売上に結びついていない リード獲得の仕組みが不十分で、新規顧客を効果的に引き寄せられていない 既存のコンテンツがターゲット顧客に響いておらず、成果が見えない状態
選んだ理由	他社事例での成功実績と、具体的な戦略提案に信頼感を感じたため ターゲット顧客に直結したカスタマイズされたコンテンツ設計が魅力的だった 迅速な対応と改善の柔軟性があり、当社のニーズにマッチしたため
導入後の成果・効果	訪問者数は維持しつつ、コンバージョン率が大幅に向上し、新規リードが120％増加 ターゲット顧客に響くコンテンツで、リード獲得から成約までのプロセスがスムーズになった 新たな市場機会が増え、売上が大幅に拡大

ウェブサイトの訪問者数自体は順調だったものの、リード獲得には結びついていませんでした。特に問題だったのは、訪問者のほとんどが最初のページを閲覧した後、他のページに移動せずに離脱してしまう点でした。コンテンツが十分にターゲット顧客に響いておらず、アクションを促す力が弱かったことが主な要因です。

市場競争が激化する中、既存のマーケティング施策では、他社に対抗できないのではないかという危機感が社内で広がっていました。リード獲得の仕組みがうまく機能していない状況で、売上が伸び悩むという停滞状態に陥っていました。

SNSやメールマーケティングなどを活用してプロモーション活動を行っていたものの、ターゲット層に十分届いていない感覚があり、具体的な改善策を見出せない状態が続いていました。また、ウェブサイトの設計やコンテンツ内容が、ターゲット顧客のニーズに合っていない可能性があり、これがリード獲得の妨げになっていたと分析しています。

こうした状況から、何か根本的な対策を講じない限り、ビジネスの成長が見込めないと判断し、外部の専門家に助けを求めることを決意しました。

ウェブサイトの改善を依頼するにあたり、いくつかの候補を検討していましたが、最終的に選んだのは、他社と比較しても群を抜いて豊富な実績があり、私たちの業界やビジネスモデルに特化した具体的な提案をいただけたからです。特に、過去の実績で示された明確な成果や成功事例に信頼感を感じました。

さらに、こちらのニーズに合ったカスタマイズされたコンテンツ戦略の提案が非常に魅力的でした。競合分析を徹底的に行い、ターゲット顧客に直結するアプローチを構築できる点や、単なるパッケージ化されたサービスではなく、ビジネスの状況に応じて柔軟に対応してもらえることが決定的でした。

迅速な対応とコミュニケーションのスムーズさも大きなポイントでした。質問や相談に対してすぐに適切なアドバイスをいただけることで、社内の決裁プロセスもスピーディーに進みました。また、導入後のフォローアップも充実しているため、単に一度きりのサポートではなく、継続的に支援を受けられる点が信頼に繋がりました。

私たちのビジネスニーズを理解し、それに応じた柔軟な提案ができること、そして豊富な実績に基づく確かな結果を期待できるという理由で、最終的にこのパートナーを選びました。

改善策を導入してからわずか2ヶ月で、私たちのWebサイトは目覚ましい成果を上げることができました。まず、訪問者数は変わらず維持されているものの、コンバージョン率が大幅に向上し、結果として新規リード獲得数が120％増加しました。ターゲット顧客に響くコンテンツが充実したことで、訪問者がアクションを起こしやすくなったのです。

特に、徹底的なターゲット分析に基づくコンテンツの最適化が功を奏し、リード獲得から成約に至るまでのプロセスがスムーズに進み、ビジネス全体の効率が向上しました。これにより、サイト全体のCVR（コンバージョン率）も劇的に改善し、売上が予想以上に伸びました。

さらに、ブランド認知度も大幅に向上しました。コンテンツが顧客のニーズに適切に応える形で発信されることで、顧客からの信頼が高まり、新たな市場機会の獲得にも繋がっています。これにより、競合他社との差別化も図られ、今後の成長が見込めるポジションを確立しました。

最終的には、単なる売上拡大にとどまらず、ブランドの強化と持続的な市場競争力を手に入れることができ、ビジネスの全体的な成長が実現しました。

弊社担当ディレクターのコメント